К тому времени как ребенок идет в садик, результаты «негативного программирования» дают о себе знать.

Вот основные симптомы:

• ребенок держится в стороне, выглядит грустным или возбужденным, не реагирует на попытки других детей познакомиться и подружиться;

• ребенок участвует в игре, но не хочет выполнять индивидуальные задания и действовать самостоятельно, при общении один на один пугается или смотрит в одну точку;

• ребенок бьет других детей и кричит на них, неадекватно реагирует, когда с ним заговаривают (например, смеется, когда его наказывают), не способен наладить контакт с другими детьми.

Возможно, вы узнаете в одном из этих описаний своих учеников; иногда ребенок сочетает в себе все три признака.

Давайте рассмотрим каждый из них в отдельности.

Важно осознавать, что в раннем детстве (0–2 года) этому ребенку не хватало любви и поддержки; он не ощущал себя нужным. Ребенку нужно одобрение, но не в качестве поощрения за проделанную работу, а просто так: «Привет, Эрик, я рада тебя видеть!» Ему будет приятно, если вы по-дружески обнимете его или пожмете руку, – но осторожно, чтобы он не подумал, что вы выделяете его среди остальных детей.

Через несколько дней или недель стратегия даст результаты: ребенок начнет чувствовать себя более свободно, расслабленно, входить с вами в контакт – показывать рисунки, улыбаться, когда вы оглядываете комнату, заговаривать и так далее.

Проблема этого ребенка в том, что родители удовлетворяли его физические потребности, но постоянно унижали обидными словами, как только он начал понимать человеческую речь (то есть с очень раннего возраста). Обычно такое случается после рождения второго ребенка, когда мама начинает критиковать первого и сравнивать его с малышом.

Многие родители обижают ребенка каждый раз, когда с ним разговаривают, даже не замечая этого – особенно если у них проблемы. Спросите, почему ребенок не хочет попробовать выполнить новое задание, и вы услышите: «Потому что я тупой», «У меня не получится», «Я пустоголовый» и т. д. (так отреагирует один из десяти детей).

Лекарство очевидно – постоянно ободрять ребенка. В идеале нужно хвалить его не только за каждое выполненное действие, но и просто так. «У тебя отлично получилось», «Ты прекрасно рисуешь» и просто: «Доброе утро! Рада тебя видеть!», «Привет». Только не сюсюкайте – говорите спокойно и сдержанно, иначе ребенок отнесется к вам с подозрением.

Ни в коем случае не обзывайте ребенка (хотя иногда дети сами напрашиваются), не вешайте ярлыки («Ты не умеешь»), говорите позитивно.

Не говорите: «Анна, у тебя память куриная». Скажите: «Анна! Иди и принеси сумку!»

Чтобы добиться длительного эффекта, необходимо помочь и родителям ребенка. Скорее всего, увидев их в школе или саду, вы поймете, что они устали, слишком напряженно работают, возможно, озлоблены на мир и замкнуты. Лучше всего дружелюбно поговорить с ними и невзначай перевести тему, чем с места в карьер выпалить: «У вашего ребенка большие проблемы!»

Просто объясните, что заметили: у ребенка занижена самооценка, он легко обижается, болезненно реагирует на замечания и его нужно чаще хвалить.

Дайте родителям почитать эту книгу – думаю, они узнают о себе много нового!

Самое неприятное я приберег напоследок! Этот ребенок переполнен негативными эмоциями. Он – жертва жестокого обращения и видит вокруг себя только отрицательный пример. Скорее всего, его родители регулярно ругаются, а может, и дерутся.

Важно понимать, что ребенок не выбирает агрессивное поведение – он просто не знает, как еще можно общаться.

Имейте в виду, что на первоначальном этапе ребенок не будет реагировать на тепло и похвалу (но все равно стоит попробовать).

Прежде всего, учитель должен наладить контакт, действуя твердо и решительно. Разумеется, нельзя делать обидные замечания.

Жесткий, но дружелюбный подход, настойчивые требования соблюдать дисциплину («Немедленно прекрати и возьми книгу», «Садись на место и начинай рисовать») – таков план ваших действий на первые несколько недель.

Единственный способ наладить доверительный и близкий контакт с агрессивным ребенком – настойчивость. Ведите себя твердо, не выходите из себя, не раздражайтесь. Зрительный контакт – решительный взгляд, но с веселой искоркой в глазах, – покажет ребенку, что вы – сильный человек и можете его контролировать, но в то же время вы – друг, и он может расслабиться.

Как только ребенок начнет вам доверять, можете начать поощрять его за хорошее поведение. Эта реакция отличается от той, к которой он привык, – его родители обращают на него внимание, только когда он начинает хулиганить.

Обычно такие дети очень любят, когда им поручают «особую роль» (например, собирать раздаточный материал) – то есть наделяют особой ответственностью и привилегиями. Как только ребенок подружится с вами – под дружбой я подразумеваю обмен позитивными высказываниями – он сможет наладить отношения с другими детьми.

«Запрограммированные на неудачу» дети – частое явление в средней школе. Дело в том, что «конвейерная» природа средней школы только усугубляет негативный настрой ребенка.

Средняя школа – фабрика, отлаженный механизм: дети чувствуют себя никем, делают, что им говорят, автоматически выполняют задания.

Часто в средней школе очень много детей (в среднем больше 1000, хотя исследования показывают, что идеальное количество учеников – 300–400), безличная система обучения (разные учителя, у которых столько классов, что они с трудом запоминают детей по именам и тем более не беспокоятся об их настроении). Кроме того, нет привязанности к одному месту (ученики все время переходят из комнаты в комнату и из группы в группу, не успевая подружиться).

Я провел исследование и выяснил, что в средней школе проблемы у детей возникают по четырем основным причинам: сильные нагрузки; сарказм и обидные замечания учителей; одиночество; агрессия и издевательства со стороны других детей. Более подробно расскажу о трех последних причинах.

В детстве я ходил в среднюю школу в Мельбурне. У нас был мягкий, но некомпетентный директор, зато замдиректора мы боялись как огня. Потом я понял, что похожее сочетание – не редкость во многих школах.

Однажды я видел, как мальчика буквально вышвырнули из кабинета замдиректора – он пролетел и приземлился на шкафчики на противоположной стене, даже не коснувшись земли. Этот замдиректора обладал такими чертами характера, что сейчас, когда у меня большой опыт, мне очень хочется засадить его за решетку. К счастью, с тех пор многое в наших школах изменилось к лучшему.

Еще одно событие, особенно запомнившееся со времен средней школы, – судьба моего близкого друга, который намного превосходил других учеников умственными способностями. В выпускном классе он получил высокий балл, обеспечив себе поступление в университет, но тем не менее был недоволен результатами экзаменов, купил винтовку и пустил себе пулю в лоб.

Когда я учился в средней школе, четверо учеников покончили жизнь самоубийством; наш чемпион по плаванию попал в тюрьму после неудачной попытки вылечиться от наркотической зависимости. Но я также помню много хорошего – прекрасных учителей, замечательные экскурсии и особенный дух товарищества. Но все же, будь моя воля, я бы многое изменил.

Сарказм и обидные замечания – признак того, что учитель несчастлив и переживает разочарование. Те, кто никогда не работал учителем, не могут себе представить, как тяжело и напряженно преподавать в средней школе в наше время. После психиатров учителя стоят на втором месте в списке самых тяжелых профессий – тяжелых физически и психически.

Безличная система обучения и большое количество студентов в средней школе отрицательно влияет не только на детей, но и на учителей. Средняя школа в наш век разводов, эпидемии безработицы и социальных бедствий – физически опасное, эмоционально калечащее место. Лишь напряженная работа и оригинальные идеи способны очеловечить атмосферу школы.

Агрессивные и саркастические нападки на детей – не случайность. Во-первых, учителя пытаются избавиться от внутреннего напряжения – если бы все в жизни было замечательно, желания унижать других не возникало бы. Во-вторых, детей постоянно нужно контролировать, а сарказм быстро приводит их в чувство – по крайней мере, на какое-то время.

Последняя просьба. Время от времени все мы выходим из себя и срываемся. Дети могут это понять. Их обижают постоянные придирки. Если вы в принципе не любите детей, пожалуйста, не становитесь учителем.

Изоляция – еще один бич средней школы. Внимательно понаблюдайте за школьным стадионом или коридором во время перемены. Некоторые ученики стоят поодиночке, другие собираются группками, но все равно стоят, будто отдельно друг от друга, изредка переговариваясь.

Мальчики терпимо относятся, если к их группе пытается присоединиться посторонний. Девочки более ревностно следят за теми, кого принимают и исключают из компании. Именно по этой причине часто можно увидеть двух-трех девочек, стоящих вместе просто потому, что им одиноко. Иногда они даже не разговаривают.

Вы наверняка замечали, что некоторым детям не хватает даже базовых разговорных навыков. Когда с ними заговаривают, они способны только невнятно пробормотать пару слов в ответ и никогда не начинают разговор первыми. Лишь недавно учителя английского, развития речи и актерского мастерства стали обращать внимание на эти важные навыки.

Одинокие дети обычно остаются в тени – более шумные и агрессивные ученики ощущают себя лучше, потому что, по крайней мере, им достается больше внимания. Приглядитесь к своим ученикам и попробуйте выделить одиночек и молчунов – такие есть в любом классе.

Уделяйте одиноким детям больше внимания, постоянно обращайтесь к ним и проявляйте интерес к их работе, не привлекая внимания остальных детей. Приложите немного усилий – и вы поможете им обрести уверенность в себе.

Вы окажете детям огромную услугу, если попытаетесь внести каплю человечности в школьную жизнь – создать клуб или группу по интересам, устроить экскурсию, поход, организовать центр взаимопомощи ровесников. Проводите занятия по повышению самооценки, обучению социальным навыкам и навыкам общения. Для многих детей средняя школа – последняя возможность разрушить заложенную в них негативную программу. Делайте все возможное!

Задиры – не обязательно «плохие дети». Агрессивность – это всего лишь отражение взрослого мира, в котором обитают дети. Дома и в школе жертвы жестокой системы обучения, подавляющей индивидуальность, вымещают раздражение друг на друге.

С незапамятных времен, когда бароны притесняли рыцарей, рыцари в отместку притесняли крестьян, а те, в свою очередь, били жен и детей. Не осознавая очевидных последствий, руководство школ реагирует агрессией на агрессию, и вот результат – проявления злобы и насилия.

Если учителя работают в нормальных условиях, ощущают поддержку, а к ученикам относятся со строгостью, но уважают их собственное «Я», дети скоро прекращают агрессивные нападки друг на друга. Материальные условия в школе играют немалую роль, но все же самое главное – как люди относятся друг к другу: от директора до самого младшего ученика.

Обычно неприятности в школе не становятся причиной серьезных психических нарушений у детей. Тем не менее проблемы в школе часто заставляют ребенка чувствовать себя несчастным!

Совет по обучению взрослых в Мельбурне провел исследование и пришел к шокирующим результатам – оказывается, почти все малограмотные взрослые испытывали трудности в общении еще до поступления в школу. Обучение в школе никак не помогло им справиться с тревогами и низкой самооценкой, поэтому они так и не научились правильно читать и писать. (Каждый десятый взрослый австралиец имеет значительные проблемы с чтением и письмом.)

Не стоит винить учителей в том, что школа не способна помочь отстающим детям. Виноват принцип «конвейера» – мы пытаемся обучать детей огромными группами по 30–40 человек и еще удивляемся, что они плохо успевают. Мы – единственная культура в истории человечества, использующая подобные методы обучения. Тысячи лет назад австралийские аборигены обучали детей один на один, достигая поразительных результатов.

Ни один учитель, как бы он ни любил свою работу, не сможет обеспечить эмоциональную опору и стимулировать интерес к знаниям у тридцати детей одновременно. Я надеюсь, скоро наступит тот день, когда мы переоценим систему образования и в наши школы потоком хлынут компетентные специалисты, которые будут работать за зарплату и на волонтерской основе и передавать свои знания другим, так что каждый ребенок сможет ощутить индивидуальный подход. До тех пор образование так и останется бесконечным полем битвы – и жертвам его не будет числа.

Поскольку судьба ваших учеников вам небезразлична (иначе вы не читали бы эти строки) и вы хотите сделать все возможное, чтобы помочь им, позвольте подвести итог и попросить вас:

• раз и навсегда забыть об обидных и унизительных замечаниях в классе и использовать другие, позитивные, методы контроля;

• помните, что работа с проблемными детьми потребует немало времени и нервов. Используйте методы, описанные в этой главе;

• не забывайте заботиться о себе – вы тоже нуждаетесь в одобрении и поддержке. Вы – представители вымирающего вида, и австралийские дети хотят видеть вас живым и здоровым!

Семья не похожа на необитаемый остров. Здоровая семья может существовать лишь в здоровом обществе, которое отвечает необходимым требованиям. Общество – это огромный клуб, и все мы платим членские взносы, посещаем собрания и пользуемся различными льготами.

Этот клуб организован далеко не идеально. У его членов разные интересы, и они постоянно тянут одеяло на себя. Поэтому нам приходится все время следить, как бы другие не отхватили то, что по праву причитается нам, но в то же время вести себя дружелюбно, чтобы клуб не распался.

Родителям приходится особенно тяжело – они должны заботиться не только о себе, но и о своих детях. Поэтому их энергия направлена не только «внутрь» – они пытаются улучшить семейную жизнь, играют и обучают своих детей, – но и «вовне» – они участвуют в школьных комитетах, районных организациях, являются активными членами природоохранных и политических обществ.

Естественно, иногда баланс нарушается. Некоторые семьи вообще не интересуются общественной жизнью, поэтому тоталитарное государство может манипулировать ими, как стадом безвольных овец. И наоборот – многие родители настолько увлечены политикой (или своей карьерой, или общественно полезными делами), что забывают о семейной жизни, бросают на произвол судьбы супруга и детей, начинают страдать от неврозов и истощения.

Эта книга посвящена тому, что происходит «внутри» – в пределах одной семьи. Но жизнь отдельной семьи неразрывно связана с жизнью общества. Эта маленькая глава посвящена тому, как новые принципы воспитания детей влияют на общественное развитие.

На диаграмме на следующей странице показано явление «социального контракта» – то, что мы получаем как члены общества. Кажется, что происходит односторонний обмен, но на самом деле это не так. Семья отдает обществу труд, платит налоги – существует множество способов внести свой вклад. Общество – это и есть семья, только умноженная на миллион. Тем не менее иногда нам кажется, что мы чем-то обделены – мы недовольны качеством медицинского обслуживания, отсутствием социальных льгот, подростковой безработицей. Поэтому семья должна бороться и добиваться удовлетворения своих требований.

На тренингах для родителей я часто говорю о родительских правах. Оказывается, у многих родителей есть претензии к качеству работы школ, больниц, органов местного самоуправления. Конечно, некоторые просто любят поворчать, но многие на самом деле ощущают себя бессильными и обманутыми обществом, особенно жалуются на надувательство со стороны властей. Здесь тоже важно проявить настойчивость. С помощью ролевых игр и стратегического планирования мы учим родителей справляться с некомпетентностью врачей, грубостью социальных работников, высокомерием учителей и т. д., а также отстаивать свои потребительские права.

В решении более глобальных проблем очень важны организованные решительные действия – к отдельным высказываниям «против» вряд ли прислушаются. В наше время люди все чаще вступают в общества по интересам и организуют группы. Это уже не тривиальные кулинарные курсы или уроки большого тенниса и не большие безликие группировки вроде традиционных политических партий. Все большую популярность завоевывают общества защитников природы, родительские комитеты в школах и т. д.

Политики должны приветствовать эту тенденцию, поскольку это проявление настоящей активной демократии и сравнительно недорогое решение проблем коммунального развития. Дружные, заботливые соседи способны предотвратить жестокое обращение с детьми. Поддержка соседей и друзей эффективнее, чем действия десятков врачей и социальных работников, – ведь именно хорошие соседи помогают родителям избавиться от скуки и одиночества. Огромную поддержку родителям оказывают группы взаимопомощи, популярность которых растет – например, GROW (борьба с психическими расстройствами), Анонимные родители (защита от жестокого обращения), Анонимные алкоголики, Ассоциация помощи молодым родителям, родительские комитеты, Родители без родителей, Ветераны Вьетнама.

Несомненно, в первую очередь семье необходимы достойные материальные условия. Нельзя вырастить счастливого ребенка, живя ниже допустимого уровня бедности. Тем не менее, когда базовые потребности удовлетворены, у людей появляются другие нужды. Когда у человека есть свой дом, он сыт и доволен, на первый план выходит связь с другими людьми и участие в общественно-полезной деятельности, вид которой каждый выбирает сам. Мы часто слышим жалобы, что родители не хотят принимать участие в жизни общества. Обычно эта жалоба исходит от тех, кто устраивает занудные и никому не нужные встречи учителей и родителей или скучные проповеди, посвященные воспитанию детей! Гораздо большим успехом пользуются презентации пластиковой посуды и кружевного белья! Очевидно, что люди с большей охотой посещают собрания, где царит дружелюбная, живая атмосфера и даже избыток пластиковых контейнеров не заставит их от этого отказаться! Печально, что жители наших обширных провинций не найдут более оригинального способа удовлетворить сильный недостаток общения и позитивных эмоций!

Недавно в США провели крупное статистическое исследование с целью выяснить, почему некоторые подростки из бедных семей, несмотря на развод родителей, проблемы с жильем и ужасные условия, вырастают законопослушными и активными гражданами, в то время как другие встают на путь преступности. Единственным решающим фактором оказалось то, что законопослушные подростки ощущали поддержку и дружелюбие со стороны посторонних взрослых – не членов семьи. В большинстве случаев они посещали клуб или группу по интересам, организованную активными взрослыми. Поскольку содержание малолетних преступников в тюрьмах обходится государству примерно в 60 000$ на человека в год, клубы по интересам для молодежи кажутся мне разумным капиталовложением.

Подведем итоги. Если у вас есть дети, скорее всего, вам часто придется покидать пределы четырех стен своего дома и сталкиваться с различными общественными группами и явлениями, чтобы защитить интересы своей семьи и обеспечить детям достойное будущее. Если вы занимаетесь общественно-полезным делом – допустим, работаете секретарем родительского комитета или даже депутатом парламента, – то вы должны понять одно: семья не может существовать отдельно от общества. Любая попытка наладить контакт между семьями и создать прочные местные общины поможет сберечь средства и предотвратит многие проблемы, способствуя построению счастливого, самодостаточного общества. Во всем, что касается бюджетных средств, профилактика – лучшее лекарство.

Родители часто страдают от одиночества. Часто только близкие родственники и ближайшие соседи могут заметить, как между ребенком и родителем накапливается напряжение и родители начинают оскорблять и унижать детей. В такой ситуации очень сложно найти способ предложить свою помощь, при этом никого не обидев. Но выход все-таки есть.

Выход очевиден – просто предложите посидеть с ребенком. Молодые родители часто испытывают физическое и нервное истощение – ведь им приходится зарабатывать на хлеб и одновременно заботиться о детях. Многие родители мечтают на пару часов отдохнуть от забот, но стесняются попросить о помощи – не хотят быть вам обузой. Один совет: скажите, что вы можете иногда сидеть с малышом, но время от времени говорите: «На этой неделе у меня дела». Тогда родители будут знать, что вы можете сказать «нет», и не сядут вам на шею! Моя знакомая – хитрая старушка – предлагает своим молодым соседям присмотреть за их детьми при условии, что свободное время они потратят на отдых! Шантаж, зато очень эффективный!

Материальная помощь играет немаловажную роль. В нашем обществе действует закон: когда мы воспитываем детей, нам всегда не хватает денег; когда дети вырастают, мы обеспечены материальными благами. В прошлом индивидуальный доход каждого был ниже, но люди могли пользоваться коллективной семейной собственностью. Вы окажете молодой семье неоценимую поддержку, если подарите старую коляску или предложите другую материальную помощь.

Нет ничего лучше теплых, дружеских отношений между соседями и знакомыми. Приятно, когда есть с кем поделиться своими трудностями. Родителей переполняет напряжение и беспокойство – проявите сочувствие – и вы значительно облегчите им жизнь. Если у вас есть время выслушать и расспросить человека о его проблемах и вы не спешите засыпать его ценными советами и похожими примерами из жизни, вы заметите, как в ходе разговора ваш собеседник расслабляется.

Не надо читать проповеди, учить, судить и сравнивать, критиковать, оценивать и вести себя назидательно, как Дороти Дикс. Если вы испытываете желание проявить снисходительность и «старческую мудрость», закройте рот и улыбайтесь, пока это чувство не пройдет. «Ценные» рекомендации способны глубоко уязвить самооценку собеседника, особенно если он не просит совета. Даже если это «полезный» совет, ваш собеседник все равно почувствует себя неопытным и глупым – а это очень неприятно! Поверьте, я знаю.

Если вы бабушка или дедушка, вам наверняка захочется вмешаться в воспитание внуков и тем самым исправить собственные ошибки, которые вы допустили, когда вашим детям было двенадцать. Обычно это происходит именно в тот момент, когда ваши отпрыски не имеют понятия, как справиться с ребенком, но надеются, что вы ничего не замечаете. Если вы будете постоянно вмешиваться в отношения детей и внуков, вы добьетесь только одного – ваши дети начнут притворяться, что все замечательно, каждый раз, когда вы приходите к ним домой, – и поверьте, им от этого будет не легче.

Взрослым нужны друзья, а не родители. Им нужно одобрение.

Маргарет Мед как-то сказала, что маленькие дети и бабушки так легко находят общий язык, потому что у них есть общий враг! Детям необходимо общаться с другими взрослыми, друзьями родителей, чтобы не страдать от недостатка любви и заботы, когда родители испытывают сильный стресс и у них нет сил реагировать. Многие мои знакомые благополучно пережили несчастное детство только благодаря тому, что рядом всегда был взрослый друг, обеспечивающий «тихое пристанище», когда жизнь дома становилась невыносимой. Иногда даже ворчливый дед может оказаться полезным – по сравнению с ним мама и папа покажутся малышу приятными людьми!

Когда семьи переплетутся с компаниями друзей и соседей и люди разных поколений, не стесняясь, начнут обращаться друг к другу, мы сможем навсегда забыть о семейных психологах и департаментах социального обеспечения. Мы сами сможем позаботиться о себе.